Ce numéro vert est géré par le Service Enfance / Jeunesse aux horaires d'ouverture du service : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17 h (sauf le vendredi après-midi). La personne en charge des appels oriente le jeune en fonction de la nature de sa demande.
Si la demande est juridique, il obtiendra rapidement un rendez-vous gratuit et confidentiel au cabinet d'un des avocats briochins participant à l'opération.
Le jeune pourra ainsi échanger avec l'avocat sur des sujets très divers :
- ses droits dans la famille en cas de divorce ou autre difficulté…,
- ses droits en matière pénale : qu'il soit auteur ou victime d'une infraction (vol, racket, aggression...) :
- ses droits dans le domaine du travail : dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un autre type de contrat, si des questions ou des difficultés se posent.
- toute question d'ordre juridique.
La procédure
- Appel au Service Jeunesse par le Numéro Vert : 0800 00 61 75
- Traitement de la demande pour orientation vers une structure pertinente.Si besoin, prise de rendez-vous par le Service Enfance / Jeunesse pour le jeune, auprès d'un avocat.
- Rappel du jeune pour transmettre le jour et l'heure du rendez-vous.